GEYPORT 17/07/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

DEMARCHE AUPRES de L'AGIRC et LA CNAV

Il y avait des erreurs et des manquements dans mon relevé de carrières. Je me suis déplacé plusieurs fois, j'ai même mis les documents en ligne. Plus d'une année après, malgré mes relances rien n'est traité à ce jour, avec des avis contradictoires d'un interlocuteur à l'autre.
Ce n'est pas sérieux et inadmissible.

P.S : je suis susceptible de partir à la retraite

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour GEYPORT,

Votre retour d'expériences nous fait part des difficultés rencontrées pour mettre à jour votre relevé de carrière auprès de la CNAV et l'Agirc-Arrco.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas accéder au suivi de votre demande de mise à jour de carrière.

Par conséquent, nous vous invitons à prendre contact avec un conseiller par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Il pourra faire le point sur votre demande, vous indiquer si les périodes sont validables auprès de l'Agirc-Arrco et vous préciser quels sont les justificatifs nécessaires.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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