Actualisation France Travail : obligé de valider une information erronée
Ressenti de l'usager : Négatif
Artiste du spectacle vivant (intermittent du spectacle), j'ai travaillé pour une commune qui s'est trompée dans la saisie de la déclaration de mon intervention auprès du GUSO, Guichet Unique du Spectacle Occasionnel.
L'employeur a créé une nouvelle déclaration et demandé la suppression de l'ancienne (car il est impossible de corriger une déclaration erronée).
Le GUSO a bien supprimé l'ancienne, mais cela n'a pas été répercuté auprès de France Travail, ou du moins pas sur mon espace candidat.
Malheureusement, si j'ai le malheur - m'a-t-on expliqué - de vouloir m'actualiser et que les informations sont inexactes, il devient impossible de les modifier ("c'est l'informatique", paraît-il). Je suis donc obligé de valider deux périodes d'emploi pour une seule, puis d'espérer pouvoir corriger cette validation arrachée ("sinon, vous serez radié") en contactant à nouveau France Travail. Cerise sur le gâteau, ayant plus de 62 ans, étant en situation de maintien d'allocations, je n'ai plus de conseiller France Travail référent, donc il m'est impossible de traiter cette situation par courriel et d'échanger avec un interlocuteur nommé.