Antenne Molsheim du SIP de SELESTAT

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu un nombre incommensurable de demandes de renseignements suite à des travaux faits chez moi. La première demande a été complétée et déposée à l'accueil, mais cela n'empêche pas l'envoi de courriers similaires.
Je dois prendre sur mon temps disponible pour venir à chaque fois répéter la même chose. De plus, ne pouvons-nous pas penser à notre planète et à nos arbres en évitant des courriers inutiles ? Heureusement, la personne de l'accueil était très agréable. Négatif pour le service du cadastre.

SC. SIMON le 04/08/2024 à 67120 Soultz-les-Bains

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) SELESTAT

Madame, Monsieur, 

Vous avez déclaré les travaux effectués dans votre logement suite à une demande du Services des Impôts Foncier de Molsheim. 

Vous avez ensuite été relancé à plusieurs reprises pour renouveler cette déclaration. Votre première déclaration a été prise en compte. Pour autant, je vous informe qu'un problème technique a déstabilisé le traitement des relances et le système informatique a continué d'envoyer des demandes de déclarations de travaux non justifiées. 

Je regrette sincèrement cet incident, nous poursuivons nos efforts pour améliorer la lisibilité des demandes et la qualité du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Agnès, pour DIR REGION FINANCES PUBLIQUES GRAND EST ET DU BAS-RHIN
Date de la 1ère réponse 22/08/2024

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