Communication inadaptée

Ressenti de l'usager : Négatif

Autant le contact en personne avait été extrêmement sympathique, autant je suis outrée du traitement que j'ai reçu par mail et par téléphone.
En quelques mots :
Condescendance
Supériorité
Arrogance
Dédain
Ton extrêmement inadapté et désagréable (j ai du moi même élever la voix pour me faire entendre et me faire un minimum respecter)

Et tout cela parce que j'avais besoin d'explications complémentaires et qu'aucun conseiller n'avait répondu simplement au pourquoi du comment de mes interrogations. Ils ne cherchent pas à comprendre et vous prennent pour un(e) imbécile tout simplement.

Notre condition nous dévalorise grandement aux yeux des employés de France Travail 77, nous ne sommes semble-t-il "pas assez bien" pour recevoir un minimum de bienveillance et de respect dans la façon de communiquer avec nous.