Avis de contravention jamais reçu !

Ressenti de l'usager : Négatif

Février 2024, je me fais contrôler à vélo pour port de casque audio, rue Lafayette à Paris. Une infraction dont je suis responsable, et pour laquelle je suis tout à fait disposé à payer l'amende. Or, je ne reçois jamais l'avis de contravention en question !
En juin, par contre, je reçois un avis d'amende forfaitaire majorée, cette fois-ci de 300€, avec une obligation de paiement sous un mois. Évidemment, je conteste la majoration, en respectant la procédure d'envoi d'une lettre à l'officier concerné. Aucune réponse, j'envoie également un mail à l'administration, qui répond de manière automatique en me fournissant "l'état de mon dû", soit la deuxième majoration à 375€. Aucune considération de ma demande, aucun "Il est impossible d'y répondre favorablement", juste "Voilà où ça en est, paie maintenant". J'ai payé l'amende par peur des délais imposés, dans l'espoir que ma contestation aboutisse et que je sois remboursé de la différence. Mais ce ne sont absolument pas des méthodes acceptables. Un standard téléphonique qui ne répond jamais et nous demande de réitérer en boucle nos tentatives d'appel, une permanence qui n'ouvre que le matin en semaine, tout est fait pour que nous ne puissions porter notre contestation au bout.