Traitement administratif inhumain
Ressenti de l'usager : Négatif
Je suis actuellement en ligne avec la plateforme de la Cpam que je rappelle pour la 2éme fois, car le jeune homme m'a raccroché au nez (il ne m'avais même pas donné son nom). De plus,le problème que je traite actuellement est dû au fait que vous m'aviez coupé mes droits à la santé car je n'avais pas vu un courrier reçu sur votre plateforme AMELI (mais qui va visiter le site de la sécu sans raison ?). Afin que je puisse recevoir vos courriers par la poste, j'ai donc demandé à une de vos employées de la plateforme téléphonique de couper ce satané compte Ameli qui ne m'apporte que du tracas ...
Aujourd'hui, après 1 mois de combat téléphonique, j'ai retrouvé mes droits, mais je ne peux toujours pas me soigner, car je dois refaire faire ma carte vitale (et oui, vous n'y allez pas à demi-mesure pour embêter les honnêtes citoyens).
Je suis donc dans l'attente de réception postale de votre fascicule pour refaire ma carte vitale. Le 2eme jeune homme que j'ai eu au téléphone à l'instant, m'a dit que cela prendrait 3 semaines à partir de mon retour de document. 1 mois de plus, ou je ne pourrais pas me soigner.... IRM, Médecin Généraliste, Dentiste, Kiné... Voici certains rendez-vous que je vais devoir annuler alors que je continue à cotiser chaque mois, non seulement à la sécu , mais aussi à ma mutuelle qui est bloquée pas vos non-remboursements.
Le budget des ménages a drastiquement diminué, le taux de mortalité en France a augmenté cette année... Je comprends maintenant pourquoi.... Si j'avais une maladie grave, l'informatique, dont notre société est complètement dépendante, me condamnerait. Les services administratifs de mon pays sont devenu complètement dépendants d'internet et incapables de traiter physiquement un dossier. même pour prendre un rendez vous IRM à l'hôpital, on me demande ma carte vitale... ou est passé l'humanité ?
Vous rendez-vous compte du monstre que vous avez laisser se développer ?