Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

J'essaye depuis maintenant 6h de me connecter à mon compte Mes Services Etudiant, mais rien ne marche. Je souhaite changer mon mot de passe, mais je ne reçois pas le sms de sécurité alors même que c'est le bon numéro.
Lorsque je fais le formulaire d'assistance, je tombe sur une page d'erreur qui me dit que la page n'existe plus ou a été déplacée.
Lorsque nous avons à peine une semaine pour nous inscrire et que rien ne marche, c'est extrêmement gênant et stressant, surtout vu que cela bloque toute inscription à la fac.

LI64 le 17/07/2024 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

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Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments occasionnés. La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. Veuillez réessayer 

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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