Les serveurs sont surchargés et votre site pas optimal : c'est l'enfer !

Ressenti de l'usager : Négatif

On fait la queue depuis 14h, maintenant il est 23h. Cela fait donc 9h, soit 540 min, pour au final ne même pas arriver à se connecter. Votre page ne fait aucun sens, il faut se connecter au serveur sur lequel les comptes se connectent pour faire un rapport à votre assistance. Il y en marre ! Il faut arranger l'état des serveurs au plus vite parce que la connexion est impossible, entrainant alors l'impossibilité des inscriptions au niveau des universités. Merci de prendre mon message en compte et de réparer ces problèmes au plus vite puisque je ne suis pas le seul dans ce cas.
Je vous invite aussi à consulter les différents blogs/réseaux pour mesurer l'ampleur du phénomène et du désordre que cela crée ! Je tiens aussi à vous dire que la chose que nous voulions faire ne dure qu'à peine 2 min en temps normal. Merci, en espérant que ma situation et celle de tous les autres étudiants s'arrangeront grâce à vos changements.

Mr le R. le 17/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Des améliorations à cette procédure sont régulièrement apportées pour tenir compte de ces retours.

La plateforme MSE a connu des périodes de très forte affluence. Veuillez réessayer.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?