demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Très décevant !
Je tourne en rond. Je souhaite faire une demande en ligne de demande d'acte de naissance. Je me connecte avec France connect. Il m'est alors précisé que je ne peux pas car mon adresse mail est utilisée pour un ensemble de personnes pour ma déclaration d'impot. Il m'est précisé de créer un compte sur service public.fr. Ce que je fais et là pas de services d'acte de naissance disponible. Je dois me connecter avec France connect ! Une vaste blague !

zeltron59 le 16/07/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 23/07/2024

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