Aucune vision sur ma retraite à venir

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis en retraite progressive depuis octobre 2022 et j’aurai 62 ans en aout 2024
Je souhaite donc connaitre mon âge de depart en retraite à taux plein ainsi que le montant qui me sera attribué.
Sur les sites dédiés je suis considérée comme retraitée donc plus d’accès aux pages concernant les actifs lorsque je souhaite prendre rendez-vous le numero de téléphone est toujours saturé et lorsque j’en un message sur mon espace sur le site de l’assurance retraite en expliquant ma problématique on me renvoie sur le site dans la rubrique « mes demarches »pour prendre rendez-vous sachant que je n’y ai plus accès !!
On marche sur la tête !
Je vais tenter une lettre recommandée avec accusé de réception

Noe le 16/07/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Bruno,

Nous sommes désolés pour le désagrément concernant votre demande de retraite.

Nous vous invitons à contacter notre service clients en écrivant à l'adresse suivante :
Carsat Hauts-de-France
Service Clients
11 allée Vauban
59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Un conseiller fera un point sur votre demande de retraite et reviendra rapidement vers vous.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?