Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre retour concernant le renouvellement de passeport de vos enfants. Nous sommes désolés que cette situation n’ait pas encore trouvé de réponse. Il peut arriver que des dossiers nécessitent un examen plus détaillé, ce qui prolonge malheureusement le temps de traitement.
Pour aider à suivre l'évolution de votre demande, nous vous conseillons de vérifier sur le site de l’ANTS, où vous pouvez suivre l'état d'avancement grâce au numéro de demande qui vous a été fourni initialement. Cette plateforme vous permettra de vous tenir informé en temps réel.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre expérience est essentielle pour nous permettre d'améliorer constamment nos services publics.
Cordialement,
pour Secrétariat général du Ministère de la Justice
Date de la 1ère réponse 23/07/2024
