Retraite complémentaire artisan aucune réponse.

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai pris ma retraite en février 2022 à 60 ans et 3 mois, pour carrière longue avec 174 trimestres. Pendant 3 ans j'ai été artisan, et m'étonnant du montant de ma petite retraite, j'ai demandé par un courrier à la Carsat si les 606 points de ma complémentaire artisan avaient bien été pris en compte. Le 3960 ne répond jamais. J'ai écrit 2 rue Georges Vivent à Toulouse, caisse dont je dépends pour la retraite de base. Toujours rien.

Ricetrac le 16/07/2024 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées


Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Il est vrai que la retraite complémentaire des indépendants est calculée et versée après la retraite de base car elle nécessite une étude particulière.

Nous vous invitons à envoyer un mail via la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr. Votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier de retraite complémentaire afin qu'il vous recontacte.

Merci pour votre témoignage sur Vox usagers, qui nous permettra de continuer à améliorer la qualité de nos services.

Bien cordialement,
Florence, Carsat Midi-Pyrénées
Date de la 1ère réponse 29/07/2024

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