Centre des impôts injoignable malgré multiples appels de numéros différents

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé au cours des derniers mois, à maintes reprises, de contacter le centre des impôts d'Aix-en-Provence par téléphone, aux horaires d'ouverture, à partir de plusieurs numéros. Une fois l'option "particuliers" sélectionnée, la ligne sonne quelques fois puis raccroche, systématiquement. Je n'ai pu joindre un conseiller qu'après une 20aine d'appels espacés sur plus de 10 jours et j'ai signalé le problème, mais cela continue depuis. Il est difficile de croire que le problème n'ait pas été signalé par de multiples utilisateurs. Si les centres d'impôts n'ont pas les capacités de répondre aux appels, il faudrait supprimer les lignes téléphoniques plutôt que de faire perdre le temps des usagers à attendre des conseillers qui ne sont manifestement pas disponibles.
J'ai également essayé d'appeler le numéro 0809401401. Le serveur vocal donne plusieurs options à choisir sur le clavier numérique. Quand je clique sur une de ces options, je recois un message "votre choix n'a pas été reconnu"et la ligne raccroche. Même problème en appelant d'un autre numéro.