Justificatifs INPI

Ressenti de l'usager : Négatif

Mauvaises expérience. D'un jour sur l'autre mon mot de passe n'est plus reconnu. Je dois faire une demande de mot de passe oublié. Sur leur site je ne suis pas reconnu avec mon code SIRET. Le robot avec lequel on nous demande d' "échanger" ne donne que des réponses formatées de robot qui sont très irritantes, et il nous renvoie là où justement on n'a pas réussi à obtenir le document souhaité. Mauvais.

TOTO le 16/07/2024 - Hérault

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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