Régularisation de carrière à l'étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Cela fait maintenant plus de deux ans que je demande une régularisation de ma période de travail à l'étranger ( Australie et Japon ). A savoir si cette période me donne des trimestres ou pas. En attendant, j'ai perdu mon travail le 1 décembre 2023. Et depuis, j'attends de la CNAV une attestation chômage indemnisé-régularisation de carrière. Pour pouvoir toucher le chômage ou demander ma retraite à taux plein, il ne me manque que 17 trimestres.
Pourquoi n'ai-je pas de réponse ?

MG Chef le 16/07/2024 - Hauts-de-Seine

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour MG Chef,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace personnel : https://www.lassuranceretraite.fr. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.


Vous pouvez également contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile). C’est un service gratuit + prix appel selon l’opérateur téléphonique. 

Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.

 

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

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