Je suis fatiguée...

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai très rarement réussi à joindre une personne au téléphone même après 3h sur musique d'attente ! La seule fois où j'ai eu quelqu'un au bout du fil, c'était après plusieurs heures de "spam-rappels" non-stop et bien sûr la personne ne pouvait rien faire car les bureaux étaient fermés !
La seule fois où j'ai écrit par mail, car impossible d'avoir quelqu'un par téléphone, c'était pour me répondre ce qui était sur mon dossier, que je peux lire moi-même ! La personne a dû à peine survoler ma question...
Le 2 août cela fera 1 an que j'aurais envoyé ma demande de renouvellement simplifié pour l'AAH...
Alors je souffre déjà de crises d'angoisses chroniques et le fait que je me batte toute seule depuis plus d'1 an et demi pour sauver ma mère de maltraitances (vous prenez la liste, vous enlevez les maltraitances sexuelles et vous avez la totale ! ) en EHPAD, car votre 3977 après 5 signalements ne peut rien faire (même pour moi!), ce fameux numéro qui finalement ne sert à rien car on le sait tous: les établissements se protègent en appliquant l’Omerta (et je ne dis pas ça parce que je suis folle comme ils essayent de faire croire car j'ai des preuves, j'ai été témoin direct et j'ai déjà porté plainte 2 fois sans succès à cause de la tutelle qui bloque tout !). Mais alors devoir tout le temps passer des heures en musique d'attente pour rien, je n'en ai vraiment pas besoin !
Le mois dernier j'en ai parlé au CMP de ma ville et les Hauts-de-Seine ont tellement la réputation d'être lents que ça n'a choqué personne !
Tout ce temps perdu, je ne le consacre évidemment pas à ma jeune mère anciennement fonctionnaire de l'Etat, qui risque de mourir à nouveau si je ne suis pas présente à ses côtés, car tout le monde la laisse littéralement crever dans sa chambre sans appel-malade à disposition, car cela m'a été refusé en dépit de la loi ! Je vous épargne la liste de tous les faits répréhensibles car la liste est très longue...
Bien cordialement quand même.....