Pas de suivi ni de mises à jour

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de suivi ni de mises à jour malgré toutes les demandes et démarches entreprises : DRH Carsat. Pas de régularisation sur 3 années : malgré la réforme retraite. Jeunes volontaire 1 an Tuc 1 an formation professionnelle préparation de 2 brevets d 'Etat...Parcours du combattant sans aucune réponse apportée ni régularisation, malgré une invalidité prononcée récemment.

davesne le 14/07/2024 - Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour davesne,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés. Nos techniciens retraite mettent tout en œuvre afin de garantir un traitement des demandes dans les meilleurs délais. Lorsqu'un délai supplémentaire est nécessaire, nous en informons nos assurés. 

L’assurance retraite vous informe que les demandes de mise à jour de carrière sont traitées en fonction de votre éventuel point de départ en retraite.  
Si aucune demande de retraite n'est envoyée en parallèle, sachez que le délai pour le traitement des mises à jour de carrière est de 12 mois minimum. 

Votre dossier étant manifestement encore en cours d’instruction, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller en charge de votre dossier.
 

Cordialement,
Géraldine, pour CARSAT Pays de la Loire
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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