Le site de L'ANEF est une catastrophe

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé en vain à de multiples reprises de créer mon compte ANEF (administration numérique des étrangers en France), rien n'y fait !
Il m'est totalement impossible de créer un mot de passe qui soit accepté par votre robot, alors que je respecte toutes les conditions pour ce faire (chiffre, majuscule, caractère spécial, etc). Le bot refuse toute proposition, en prétextant que "mon mdp ne respecte pas les critères demandés" !
Il m'est également impossible de renouveller mon mdp (inexistant) par l'option 'mot de passe oublié' : le site affiche toujours "vous avez déjà un compte" lorsque je tente la manoeuvre.
Comment comptez-vous laisser les citoyens de ce pays exercer leurs droits les plus basiques, si vous ne leur donnez même pas moyen d'accéder au site officiel de ces démarches en ligne ? (Qui parfois n'ont même pas d'équivalent physique, ce qui est encore pire).
On finit par se dire que tout cela est intentionnel, que vous considérez les étrangers de ce pays comme des citoyens de seconde zone, et cherchez à leur pourrir la vie, alors qu'ils vivent ici depuis plus de 50 ans pour certains.
Votre gestion de tout cela est scandaleuse, vous faites honte à ce pays !

Mécontente le 14/07/2024 - Paris

Posté par Un proche de la personne concernée

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