Procuration non validée

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma fille fait toutes les démarches nécessaires pour une procuration pour le vote du 7 juillet, elle fait valider sa demande au commissariat du 11ème. Jour du vote, procuration non validée, la mairie contacte le commissariat pour avoir une preuve ; aucune trace de la démarche, l’agent croit savoir qu’il y aurait eu ce jour-là une panne de courant… soit la panne empêche les agents de faire le travail et on est prévenu, soit elle survient plus tard et cela tendrait à prouver qu’on ne sauvegarde pas les infos dans le 11ème. Si cela est vrai, combien de personnes n’ont pu exprimer leur vote pour ces élections ô combien importantes. Inadmissible !

Chicool le 14/07/2024 - Côtes-d'Armor

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de la procédure de vote par procuration de votre fille et comprenons votre situation. Il est essentiel que chaque usager puisse exercer son droit de vote sans obstacle.

Pour mieux comprendre et suivre le processus de vote par procuration, je vous invite à consulter le service en ligne https://www.maprocuration.gouv.fr/, qui détaille toutes les étapes nécessaires depuis l'identification jusqu'à la validation de la procuration. Vous pouvez également retrouver des informations utiles sur les démarches à suivre en cas de problème technique sur notre site [service-public.fr](https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R58939).

Pour une demande de procuration faite en ligne, une fois l'identité de votre fille vérifiée au commissariat, elle devait recevoir un message de Maprocuration intitulé « Votre identité a été vérifiée ». D’ultimes contrôles doivent ensuite être effectués pour s’assurer qu'elle et son mandataire sont bien inscrits sur les listes électorales et que son mandataire n’a pas atteint le nombre maximal de procurations. Si la procuration est valide, elle est transmise automatiquement par voie dématérialisée à la mairie concerné.

Elle est informée par un courriel intitulé « Votre procuration a été validée ». Ce n’est que la réception de ce 3ème et dernier message de Maprocuration qui confirmera que sa procuration est valide et permet à son mandataire de voter à votre place.

Notre administration est engagée dans un processus continu d'amélioration des services afin de répondre efficacement aux besoins des usagers. Votre expérience contribue à cet effort.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela est essentiel pour nous aider à améliorer nos services.

Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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