Impossibilité de connexion

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait un an que je n’arrive pas à me connecter à mon espace URSSAF. « Erreur http: 500 internal server error. » Les services techniques (3698 et mail) ont été contactés à plusieurs reprises, ainsi que des interlocuteurs URSSAF locaux . J’ai fait des réinitialisations de mots de passe à leur demande. J’ai même fermé mon entreprise pour la réouvrir.
J’ai essayé avec tous les navigateurs, sur tous les supports. Rien à faire.
Je désespère…

Audrey le 12/07/2024 - Martinique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?