En attente de traitement depuis le 17/04/2024

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 17/04/2024 j'ai demandé la corrections d'erreurs sur "Biens Immobiliers".
Ma demande est toujours "En attente de traitement".
J'ai réitéré ma demande à 4 reprises.
Mes demandes sont toujours "En attente de traitement"
Les accusés de réceptions indiquent que mes demandes seront traitées dans un délai de 5 jours.
Nous sommes loin du compte!
Impossible de joindre par téléphone le centre des impôts fonciers, les lignes sont toujours saturées.
RDV téléphonique que le 19 Août. Ce n'est pas possible pour moi ce jour. En Septembre impossible de prendre RDV.
Bref impossible de rentrer en contact avec les services des impôts fonciers.



Roro le 11/07/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) JUVISY

Bonjour,

Nous avons bien reçu vos retours concernant les difficultés rencontrées avec votre dossier "Biens Immobiliers". Nous comprenons votre situation face aux délais d'attente prolongés et l'impossibilité de prendre un rendez-vous téléphonique à une date qui vous convienne. Sachez que l'amélioration de nos services et la prise en compte de vos retours sont essentielles pour nous. Nous vous orientons vers notre service en ligne, qui pourrait vous offrir une alternative pour suivre ou mettre à jour votre demande.

Votre expérience nous est précieuse dans notre processus d'amélioration continue. Restez assuré que vos démarches contribuent à ce que nous ajustions nos services afin de mieux répondre aux attentes de tous les usagers.

Cordialement,
Jean-Philippe, pour Service des Impôts des particuliers JUVISY
Date de la 1ère réponse 22/07/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 100 % et vérifiée par un agent.

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