Système loin d'être au point pour les formalités entreprises

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis qu'ils ont repris la compétences des dépôts d'acte d'entreprise (GU) c'est une véritable catastrophe. Mes clients ne cessent d'avoir des problème pour faire valider leurs formalités sur une plateforme qui est loin d'être au point. Le site InfoGreffe était bien plus rapide dans le traitement des demandes et les greffes compétents suivaient. Là on se retrouve avec une plateforme et des agents téléphoniques qui ne connaissent rien aux obligations légales des entreprises. Les erreurs ou problèmes techniques s'enchainent et laisse l'utilisateur seul devant ses responsabilités. Avant de passer au 100% démat, il aurait fallu mener à bien une version BETA... les premières victimes sont les utilisateurs.

Mick le 11/07/2024 - La Réunion

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?