Calvaire des démarches MDPH

Ressenti de l'usager : Négatif

Le délai de traitement d'une simple demande de renouvellement de la RQTH est inacceptable. 11 mois sans réponse depuis ma demande. Une administration qui ne répond jamais au téléphone, aucun interlocuteur jognable par email. SCANDALEUX !

RJ92 le 11/07/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique