RJ92 11/07/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Calvaire des démarches MDPH

Le délai de traitement d'une simple demande de renouvellement de la RQTH est inacceptable. 11 mois sans réponse depuis ma demande. Une administration qui ne répond jamais au téléphone, aucun interlocuteur jognable par email. SCANDALEUX !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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