correction de carriere, c'est looong !

Ressenti de l'usager : Négatif

demande de correction de carrière en mars 2023, 4 trimestres manquant.
3 RDV en agence CNAV , 4 RDV téléphonique , lettres recommandées etc ... au dernier RDV téléphonique on m'annonce qu'il fallait faire une demande de carrière longue pour traiter le dossier avant mes 63 ans !
À ce jour, rien à bougé , pas une information et pourtant on m'a confirmé que mon dossier était complet ...
Je suis très inquiet quand je vais faire ma demande de retraite , la lenteur de ces services est considérable et jamais aucun retour de leurs part ... je dois partir à 60 ans et 6 mois , ben c'est très mal parti l'histoire ... on vous ignore littéralement dans ces services ...

Eritonx le 11/07/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Eritonx,

Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.

Nous regrettons les difficultés rencontrées à ce jour pour l'étude de votre carrière.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé sur https://www.lassuranceretraite.fr/, une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Vous pouvez aussi joindre nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix d’appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. 

 

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 15/07/2024

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