Mauvais accueil téléphonique et agressivité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai téléphoné à la gendarmerie pour signaler une intrusion avec dégradation à l’entrée de mon lieu de travail : excréments devant les portes, papier toilette, gobelets, verre … J’ai été extrêmement mal accueillie.

L’homme qui m’a eue au téléphone était agressif et incompétent puisqu’il m’a dit que la gendarmerie ne s’occupait que du pénal. Il ne doit pas connaître l’article 226-4.

Par ailleurs il m’a dit de me débrouiller et m’a demandé : "qu’est ce que vous voulez que je fasse madame ! Je ne vais pas venir ramasser la merde"
Bien évidemment ce n’était pas ma demande mais j’attendais de lui un minimum d’écoute qu’il n’a pas été en mesure de m’apporter.