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Une amende parce que les appareils marchent mal
Ressenti de l'usager : Négatif
L'horodateur de la rue Courbet à Nancy refuse assez systématiquement les pièces de monnaie. Suite à cela, je reçois une amende.
Ce n'est pas une situation normale. Il devrait il y avoir un être humain dans la boucle de paiement permettant de constater le mauvais fonctionnement du système et dispenser le citoyen de payer.
Une personne a vécu une expérience similaire.