Pbm actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué plusieurs CDD. Documents, certificat de travail avec dates envoyés et réceptionnés.
Déclaration du mois de juin . Ok .
Sauf que activités connues pour le mois d'avril et mars a remplir et compléter. Et donc ça bloque car pas possible de rentrer date de début et de fin (pour CDD) antérieures au mois de juin. Et donc ça coince pour CDD avril et mars, alors que les documents ont été enregistrés. Par conséquent on ne peut pas valider l'actualisation du mois de juin.
Et c'est pas la première fois que ce pbm arrive.

Gregory le 10/07/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour, 

Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Services Publics+'. Il nous permet de faire évoluer nos services. 
Nous sommes navrés d'apprendre que le systhème d'actualisation ne vous donne pas entière satisfaction.

Nous pouvons cependant vous proposer d'être accompagnée dans cette démarche par un collaborateur de votre agence  (agence ouverte du Lundi au Vendredi de 08h30 à 12h00).

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer ; nous informons nos services des difficultés rencontrées dans une démarche d'amélioration des services proposés, et vous remercions de votre alerte.

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 16/07/2024

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