Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Impossible de valider une procuration avec une identité vérifié
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour !
Impossible de valider ma demande de procuration.
J’ai bel et bien fais tous le nécessaire, je suis allé en mairie afin de faire validé mon identité numérique, j’ai recu le mail me disant que ma demande de certification d’identité numérique avait été validé.
Sur l’application j’ai bien la petite pastille bleu identité numérique certifié.
Cependant lorsque je refais ma procuration pour tenter de la valider, je scan le qr code avec mon application, je rentre le code de ma carte d’identité, je met le code etc . . . Et j’arrive sur ce message d’erreur :
Votre identification n’a pas pu être établie par france identité.
Vous devez vous déplacer pour faire valider votre demande de procuration
Ai-je mal fais quelque chose, j'avoue que j'aimerais ne pas avoir a repasser au commissariat en plus :/
148
personnes ont vécu une expérience similaire.