FORMALITE BLOQUEE

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai créé mon auto-entreprise au mois de septembre 2023 sur le site du guichet unique. Dès le départ, j’ai eu un souci de mauvais référencement APE à cause de l’INSEE qui m’a attribué un mauvais code APE, mais les services de l’INSEE ont été très réactif et ont rectifié le tir en moins de 3 jours.
Par contre, faire prendre en compte cette correction par l’INPI est à ce jour encore impossible !
Il a d’abord fallu près de 6 mois d’appels et de mails réguliers pour qu’une personne compétente me donne la bonne démarche à effectuer. J’ai finalement fait une formalité de correction au mois de février 2024…
Depuis, le site m’indique que ma demande a été validée et que toutes les informations nécessaires ont été envoyées aux services compétents, tout en indiquant sur ma page de démarches en cours que le code APE est « en cours d’attribution »
Cela va faire maintenant 5 mois que ce statut n’a pas bougé, que je suis inexistante aux yeux de l’URSSAF, que je ne peux pas demander l’ACRE, que je dois rester à France Travail pour avoir un minimum de statut mais qui devient un problème. Je n’en peux plus.
Les personnes qui répondent au téléphone n’ont pas la compétence pour gérer mon dossier, mes mails n’obtiennent que des réponses à côté de la plaque (lorsque j’ai des réponses) et les 6 relances et 2 suivis de mon dossier n’ont absolument servi à rien. Je vais devoir me résoudre à faire une cessation d’entreprise et tout recommencer mais j’ai peur que le même cirque recommence ! J’aimerai juste que quelqu’un de compétent puisse me contacter pour régler le problème ou pour me confirmer qu’il faille tout recommencer.