Mon identification n'a pu être établie par France Identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaitais donner procuration à un proche pour les législatives du 7/7.
Je possédais une carte d'identité nouveau modèle et avais installé l'application France Identité sur mon smartphone.
Je suis passé en mairie de Soisy-sous-Montmorency pour faire valider mon identité numérique le 3/7
J'ai reçu un mail de confirmation de cette validation le 4/7
J'ai rédigé la demande de procuration en ligne et tenté de valider mon identité comme demandé : scan QR code et lecture des données de la carte d'identité avec mon smartphone. Tout cela s'est passé correctement et malgré cela j'ai reçu une notification me disant que mon identité n'avait pu et être établie et me demandant de passer au commissariat pour valider la procuration.