Impossible d'accéder à mon dossier consulaire

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai toujours été inscrit au registre consulaire des Français de l'étranger, et mon inscription est encore valide d'après ma carte. De plus, j'ai toujours pu accéder à mon dossier en ligne. Mais depuis que cela passe par https://www.service-public.fr/ cela ne fonctionne plus.
De plus, la démarche est devenue très compliquée. Pour accéder, j'ai pourtant fait la procédure comme demandé :

Site internet : Registre des Français établis hors de France - Actualisation (Démarche en ligne) | Service-Public.fr
Puis clic sur "Registre des Français établis hors de France actualisation"
Puis "accéder à la demande"
Puis je m'identifie à l'aide de FranceConnect
Je sélectionne "L'identité numérique La Poste" et établir la connexion.
Ensuite, dans la page de France diplomatie, j'entre mon numéro NUMIC et l'adresse courriel qui est inscrite au consulat (pas la même que l'adresse de connexion service-public). J'attends la réception du courriel avec le lien
Je clique sur le lien proposé dans le courriel et après j'ai le message :
"Votre dossier n'est pas accessible en ligne. Veuillez contacter votre consulat"