Fonctionne bien. Délais importants de réception d'e-mail pour moi toutefois

Ressenti de l'usager : Positif

Tout est dans le titre. J'ai tenté 2 fois hier, pas de réception d'e-mail pour confirmer. J'ai tenté à nouveau aujourd'hui, cette fois pas de soucis, et j'ai constaté qu'hier j'avais bien reçu 2 messages avec les infos pour confirmer, mais malheureusement avec trop de retard.

Encore un petit effort et le système sera parfait.

lechinois le 09/07/2024 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Chine

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant l'expérience que vous avez eue avec notre système de réception d’e-mails. Nous comprenons que la situation ait pu générer un désagrément initial et nous reconnaissons l’importance d’une réception rapide et fiable des informations. Notre objectif est de continuer à améliorer nos services pour garantir efficacité et satisfaction. Nous notons vos observations et les intégrons dans notre démarche d'amélioration continue. 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 12/07/2024

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