Très mauvaise expérience

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, victime d'un bug via le site, je me suis vu mes veux annulé dû a une non prise en compte du changement de priorité des veux, et d'en plus de plus pouvoir me connecter à mon compte après avoir fait mes "changements"

Aucun mail de confirmation pour voir si le changement a bien été fait ou pas, je souhaite la fermeture de parcoursup, et n'étant pas le seul dans ce genre de situation et voir qu'après tous ce temps de très nombreux bug persiste. Je reste soft dans mes propos.

Je ne recommande absolument pas, je suis triste de voir la continuité de mes études dépendre d'un site internet disfonctionnant a la moindre action.

tena le 09/07/2024 - Aude

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Universités et écoles

Bonjour 

Merci de votre témoignage qui participe à l’évolution de la politique d’accès à l’enseignement supérieur. Nous avons contacté l'équipe parcoursup qui a étudié votre témoignage et vous apporte les éléments de réponse suivants: 

Les éléments de suivi et d’écoute des usagers (plus d’un million) ne confirment pas votre témoignage de bugs à répétition.

A titre d’information, les difficultés que vous identifiez pouvaient être remontés et traités via la messagerie contact qui  est disponible pour tous les usagers.

Bien cordialement 

Bien cordialement
Vassiliki Driancourt
Date de la 1ère réponse 29/08/2024

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