bugs + ressemble a du phishing

Ressenti de l'usager : Négatif

- Risque phishing: l'email contenant le lien pour voter est un domaine typique de phishing (par un lien .gouv.fr ), impossible de confirmer son origine. Vous enseignez aux Francais a cliquer sur les liens fishing. gravissime. Les sites gouvernements ( consulats, elections, etc) ne contiennent pas le lien vers le site de vote. Trouver le site de la plate-forme de vote sans cliquer le lien de l'email a été extrêmement difficile. Sur diplomatie.gouve le lien est en bas d'une tres longue page!
- L'email avec le code de confirmation a mis une heure a arriver, plus long que le timer de la page. Il faut donc tout recommencer. Inacceptable. Votre server mail pas au niveau?
- Nombreux bugs de mise en page. Par exemple, les champs d'input login et mot de passe, la caption se surimpose au text (après avoir presse l'icône oeil pour mettre en clair): illisible!
- Access necessite un vpn depuis la Chine. Le gouvernement français devrait mettre en place des sites alternatifs accessibles! Comme font les sites de vpn (getastr.com) ou de piratage (libraire genesis, etc).
- La page ne chargeait pas. Vos serveurs ont été submergés? Pas de protection DDoS? Du coup 24h pour l'access au vote est trop court.
- emails d'explication sont trop compliques. Voter est simple, mais vous le faites apparaitre compliqué!

votonsvotons le 08/07/2024 - Chine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France en Chine

Bonjour votonsvotons, 

Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre procédure de vote. Nous regrettons sincèrement les problèmes rencontrés. Votre témoignage met en lumière des axes essentiels pour l'amélioration de nos services. Concernant les difficultés liées à l'accès et à la réception des communications, nous travaillons activement pour améliorer l'infrastructure en continu.

Concernant le processus de vote lui-même, nous vous assurons que votre retour sera pris en compte dans le cadre de nos efforts continus pour rendre les services publics plus accessibles et efficaces. Nous comprenons l'importance d'un accès simplifié et sécurisé pour tous les usagers.

Merci encore de partager vos observations, elles sont essentielles pour nous aider à servir au mieux les usagers.

Cordialement,
France consulaire

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