Traitement demande de retraite depuis l´étranger

Ressenti de l'usager : Négatif

Par voie postale d'abord auprès de la CNAV Paris (plusieurs fois), puis de la CNAV à Tours, puis de la CNAV Ile-de-France: tous courriers recommandés restés sans réponse jusqu´à ce que le pays d'accueil me signale que la demande démarrait chez eux... puis mon dossier fut transmis, y compris des masses de documents scannés: hélas tout ce scan ne servit à rien et il fallut tout recommencer ! Comme quoi la transmission est parfois problématique. Ce serait bien que les services qui demandent à ce que les documents soient transmis, commencent par répondre aux courriers.
Puis par Internet ce n'est pas toujours évident et il faut trouver le truc avec France Connect, car personne ne s'est donné la peine de me renseigner. Beaucoup de stress, de soucis, d´inquiétude pour rien, pour comprendre au bout du compte "toute seule" qu il fallait procéder de telle manière. 4 ans pour essayer de faire une demande de retraite... Ce serait le minimum de répondre aux courriers.