Demandes d'informations

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai contacté dernièrement les services Ameli, ainsi que les services de l'administration françaises.
Pour Ameli, les démarches se sont déroulées par téléphone avec le service social. J'ai été bluffée par la qualité d'empathie, de bienveillance, de gentillesse, et le temps qui m'a été consacré ( environ 40 mns). Je recherchais des informations concernant les arrêts de maladie de longue durée et leurs prises en charge. La personne ( dont malheureusement je ne connais pas le nom, mais que j'aurais voulu remercier personnellement) m'a fourni les informations et leurs détails. Et cela a dénoué ma situation , et clarifier la suite de mes démarches. Un très grand merci à cette personne!

Ensuite, pour une autre situation, et ce avec le service en ligne de l'administration française, j'ai effectué une démarche de demande d'acte de naissance. Cela fut très rapide, j'ai été redirigé très vite vers les bons onglets, et tout s'est très bien déroulé.
Merci beaucoup, une nouvelle fois et très sincèrement, pour la qualité de tout ces services.