CPF injoignable autant par mail que par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon expérience concerne le CPF uniquement

Je suis actuellement dans une situation complexe vis-à-vis du traitement d'un de mes dossiers qui semblait avoir été validé mais qui, au final, ne l'est pas

Cela fait plus de 2 semaines que je bataille par téléphone pour avoir un/une conseiller/conseillère à l'autre bout du fil, ce qui n'a jamais abouti et ce malgré de très nombreuses relances quotidiennes

Je précise également que l'organisme de formation chez qui j'ai été à également bataillé pour obtenir une personne à l'autre bout du fil, cela s'est soldé par un échec

Le formulaire de contact par mail est également non fonctionnel, je n'ai jamais reçu de réponse ni de mail de confirmation attestant que ma demande de prise de contact a bien été transmise

Je ne sais pas quoi faire d'autre, une lettre postale me laisse peu d'espoir si les autres services de contact sont déjà très peu fonctionnels

En espérant que cela puisse s'améliorer dans un futur proche