Déposer une demande de renouvellement de tire de séjour 10 ans

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour depuis 20 janvier 2024 en ligne ,après 6mois d attente j ai aucune notification sur mon compte étranger en France, j'ai envoyé un seul mail pour avoir des renseignements sur mon dossier mais pas de réponse, je ne sais pas comment on peux laisser une personne comme ça ,sachant que on peux ni travailler ni voyager, mes enfants sont privés d'allez en vacances et mon mari pareil.
Vacances c'est raté cette été, je me sens coupable de cette situation alors que ça ne doit pas être si compliqué que ça de traiter un dossier qui n'a rien d'exceptionnel.