Voter par Internet

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir cliqué sur le lien donné par e-mail, on arrive sur une page intitulée "Elections législatives 2024" ainsi qu'une série de brochures pour expliquer la connexion au portail de vote etc...Sur ladite brochure, aucune mention n'est faite de l'adresse à trouver pour entrer les données identifiant + mot de passe !
En fait il faut cliquer sur "lire la suite" du Chapitre "A LA UNE"
"Consulter les circulaires des candidats et voter par internet"
pour ensuite aller jusqu'en bas de page pour trouver le bouton: "je vote par internet". C'eût été si simple d'avoir un lien qui dirige le citoyen directement sur la page où renseigner son identifiant et mot de passe.
Ensuite, une fois voté, il faut attendre un e-mail de confirmation qui, pour ma part, a pris 15min pour arriver! Quand on sait la vitesse des machines qui travaillent à la nanoseconde, 15 minutes est un délai interminable.
Enfin, comme à l'accoutumée, l'Etat français veut simplifier la vie des Français, mais la complique inutilement. Je ne sais les sommes englouties dans cette digitalisation administrative, mais encore une fois, ce qu'on voit, c'est l'incompétence des services concernés. Oui je comprends les questions de sécurité et d'encryptage, mais le dispositif visuel pour accomplir son devoir civique pourrait être de beaucoup simplifié.
Vive la République.

thevzitor le 04/08/2024 - Cambodge

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Ambassade de France au Cambodge

Bonjour thevzitor, 

Merci pour votre retour sur l'utilisation du portail de vote en ligne pour les élections législatives 2024. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour naviguer sur la page et accéder à la section du vote. Ce retour est essentiel pour nous aider à améliorer l'expérience des usagers.

Nous sommes conscients que le processus actuel peut paraître complexe et sachez que nos équipes travaillent continuellement à l'amélioration de nos services numériques, en tenant compte des retours comme le vôtre. Cela contribue directement à rendre nos services plus intuitifs et efficaces.

Nous restons engagés à améliorer continuellement nos services pour répondre aux besoins de tous les usagers. Merci de contribuer à cette dynamique.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 16/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 86 % et vérifiée par un agent.

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