commande d'une vignette Crit'Air

Ressenti de l'usager : Négatif

Premièrement: 2h pour commander en ligne une vignette Crit'Air.
6 tentatives sur mon mobile, impossible à finaliser au moment du paiement, refus de ma banque après très long temps d'attente.
Avec l'ordinateur, ça a fonctionné.
Deuxièmement: quelles complications, quel coût d'envoi et quel délai de réception excessif !
Pourquoi ne pas pouvoir imprimer soi-même cette vignette ?
C'est vraiment ce qui s'appelle des tracasseries administratives.

Paul le 03/07/2024 - Ain

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Crit'air

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre retour sur le site dédié à la délivrance des vignettes Crit'Air. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez connu des difficultés lors de la commande de votre vignette. 

Une assistance est disponible afin de vous accompagner en cas de difficulté : https://www.certificat-air.gouv.fr/contact. Vous pouvez les joindre par courrier ou par téléphone au 0 800 97 00 33 Service & appel gratuits

La vignette est un titre sécurisé afin d'empêcher de fausses vignettes de circuler. 

 

 

Cordialement,
Elise, pour Crit'air
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?