Dossier facile pas facile

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà plusieurs jours que je m'acharne sur dossier facile, chaque jour mon dossier est refusé. Document flou, document SIRET trop vieux, pas la bonne facture pour l'hébergement, même l'avis d'imposition 2023 téléchargé à mon nom ne va pas..Cela fait 8 jours que ça dure cette histoire, franchement ça use ma patience en plus de chercher désespérément un logement.
Dossier facile vraiment pas facile !

Milou le 03/07/2024 à 17700 Surgères

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MTE-MCTRCT

Bonjour,
Je comprends que cette situation soit très frustrante et je suis désolé pour les désagréments que vous rencontrez. Nos opérateurs sont là pour vous aider à constituer un dossier clair, cohérent et complet afin de maximiser vos chances auprès des propriétaires.
Le marché étant tendu, nous devons nous assurer que tous les documents sont récents et conformes au décret en vigueur, que vous pouvez consulter ici : Légifrance.
Nous n’acceptons par exemple que les avis d'imposition car ils constituent une preuve officielle des revenus déclarés, contrairement aux avis de situation déclarative. Notre objectif est de faciliter la vie des propriétaires et de les inciter à mettre leur bien en location, créant ainsi un cercle vertueux.
Vous avez la possibilité de demander de l’aide, soit par mail en vous rendant sur notre page de contact, soit via notre chat en direct avec l’équipe support.

Sincères salutations
Nicolas, pour DossierFacile
Date de la 1ère réponse 28/10/2024

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