Impossible d'installer l'application France Identité sur mon smartphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai un smartphone avec version Androïd 11, il est donc assez récent mais malgré cela il m'est impossible d'installer l'application France Identité. J'ai également tenté de l'installer sur ma tablette achetée en mai 2024 avec version Androïd 14, là aussi, impossible d'installer l'application. Je souhaite donner procuration mais je ne peux pas faire authentifier mon identité même si je possède la nouvelle CNI, il me reste à aller au commissariat en sachant que je ne peux me déplacer.