Demande document chômage indemnisé régularisation carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande du fameux document pour France Travail à la caisse de retraite d'Ile-de-France en février 2024. En mars, je reçois un questionnaire sur ma carrière avec une demande de justificatifs et des déclarations sur l'honneur pour les périodes chômées. J'envoie mon dossier complet le 13 mars 2023 en RAR. Depuis, j'ai fait des réclamations en RAR mais on me renvoie le même dossier. J'ai téléphoné et on m'a dit 6 mois d'attente. Il y a quelques jours j'ai retéléphoné et on m'a dit à nouveau 6 mois d'attente, et je n'ai pas pu placer un mot puisque la personne a raccroché le téléphone. Cela fait donc 3 mois que l'on me dit 6 mois. J'ai porté à la connaissance de France Travail ces difficultés en téléchargeant les différents courriers de mes démarches, le relevé de carrière en ligne même incomplet, à la place du fameux document demandé. Ma démarche est refusée. Mon dossier n'est pris en compte ni par la caisse de retraite Ile-de-France, ni par France Travail. Je ne peux donc prétendre à aucune allocation en attendant et cela pour combien de temps ? Par ailleurs, je suis complétement bloquée quant à savoir si je peux prendre ma retraite au regard de la somme qui me sera attribuée compte tenu des trimestres oubliés et des mises à jour des périodes chômées. Ma retraite sera au taux plein à mes 67 ans vu le nombre de trimestres manquants. Cette situation est intenable sur le plan financier et aussi à la sortie d'un licenciement économique soudain, pour pouvoir se projeter.

CATHYCAT44 le 03/07/2024 - Paris

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +.

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez avec nos services et ceux de la CNAV concernant le traitement de votre dossier de retraite. Soyez assuré que France Travail s'engage avec d'autres services publics dans un processus de simplification des démarches et d'une plus grande communication entre services publics avec le programme "dites le nous une fois".

Nous espérons que l'Assurance retraite va très bientôt vous fournir le courrier attendu pour régulariser votre situation auprès de France Travail.

Cordialement,
Amel, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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