Retraite progressive

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais fait une demande de retraite progressive pour septembre 2022. J'ai été confronté dès cette date à des décisions administratives incohérentes successives. La commission de recours amiable qui me donne raison et rien qui ne bouge pour autant. Aucune possibilité d'avoir un rendez vous physique ou même téléphonique. Un mur et un silence infranchissables. Ça m'a conduit vers une dépression en partie alimentée par cette maltraitance administrative.
J'ai eu la chance d'avoir l'information sur l'existence d'un médiateur de l'assurance retraite. Enfin quelqu'un a écouté et s'est penché sur mon dossier. Quelques semaines plus tard j'ai appris que la médiatrice avait réussi à faire entendre le bien fondé de ma demande. Vingt mois plus tard mon droit est reconnu, enfin. Donc cela s'arrange pour moi financièrement mais les dégâts psychologiques sont encore présents et douloureux...

Sitelle le 02/07/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Sitelle ,

Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.

Nous regrettons les désagréments subis et nous nous excusons pour le délai de réponse apporté.

Si besoin et pour nous permettre de traiter vos demande de façon confidentielle et personnalisée, nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication/select-prestation?selectPrestation=retraite.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Laurent, pour CARSAT Sud-Est
Date de la 1ère réponse 18/07/2024

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