Onglet Courrier introuvable sur mon espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

Récemment inscrit, je ne trouve pas l'onglet courrier sur la page de mon espace personnel.
J'ai déja contacté France Travail par téléphone au sujet de ce problème.
Ils n'ont pas autre chose à me conseiller que de changer de navigateur. Ils m'ont conseillé Chrome. Toujours pas d'onglet Courrier.
C'est embêtant et tout à fait stressant lorsque l'on se retrouve en situation de transition professionnel.
A moins que ce fameux onglet "courrier" corresponde à celui de "Notifications"...
Pouvez-vous m'aider ?

Fabien le 02/07/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".

Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction. Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous rencontrez.

En cas de dysfonctionnement concernant votre espace personnel, vous pouvez contacter l'assistance technique de France Travail par téléphone  : 0 970 820 102 (*) du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00 (heure métropole) ou en vous connectant sur : https://www.francetravail.fr/candidat/assistance-technique.html

 

 

Cordialement,
Pascale, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 05/07/2024

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