Régularisation

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé de régulariser deux années où j'ai travaillé mais le décompte montre 0 trimestre pour les années 1999 et 2000.
Vous me demandez de décrire mon expérience depuis que j'ai fait la demande il y a près de 9 mois, mais sur mon compte retraite, ka denande est toujours en cours !

surfyane le 02/07/2024 - Marne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour surfyane,

Nous vous remercions d'avoir porté  votre expérience à notre connaissance. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à contacter nos services par la messagerie de votre espace sécurisé : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-services-ng/authentication

Un conseiller prendra en charge votre demande.

Nous prenons bonne note de votre désappointement et utiliserons votre récit dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de nos services. 

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 09/07/2024

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