SIRET NON IDENTIFIE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Nos sociétés ont changé de SIRET du fait d'un rachat. Depuis mi-mai 2024, nous avons déclaré les nouveaux salariés lors de la DPAE, sur les nouveaux numéros de SIRET. A l'heure actuelle, nous ne pouvons toujours pas accéder à la création du compte URSSAF. Nous avons un message d'erreur ( Votre SIRET n'a pas pu être identifié. Veuillez vérifier votre saisie). Nous avons le même problème pour la création des comptes NET ENTREPRISE.

ghertgen le 04/08/2024 - Bas-Rhin

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour accomplir vos démarches administratives.

La mise à jour de votre n° Siret ne devrait pas prendre autant de temps. Nous vous invitons dans ce cas précis à contacter notre plateforme téléphonique au 3957 (service gratuit + prix appel) du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, un conseiller vous indiquera où en est l’avancement de votre dossier et pourra vous accompagner sur vos démarches en ligne.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Pour nous permettre de mieux comprendre vos attentes, merci d'évaluer la réponse qui vous a été apportée (à l'aide du pouce).

 

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF

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