Complètement kafkaïen

Ressenti de l'usager : Négatif

Tentative de démarche en ligne pour le recensement de mon fils de 16 ans :
Il faut passer par France Connect.
Or, pour avoir un compte France Connect, il faut avoir 18 ans.

Albatros_08 le 02/07/2024 - Ardennes

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées. 

Concernant votre message, nous vous informons qu’il n’est pas nécessaire de se connecter à son compte service-public.fr via France connect pour effectuer la démarche de recensement citoyen.


Vous pouvez parfaitement la faire en indiquant votre identifiant (adresse courriel) et votre mot de passe pour commencer la démarche.


Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant votre une démarche service-public.fr, un service support est à votre disposition. 


Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :


https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 04/07/2024

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