Perte de document : CPAM 70
Ressenti de l'usager : Négatif
Hélas, une fois de plus, la CPAM de Vesoul a perdu ma feuille de soin. Ce n'est pas la première fois que cela arrive ! Ce qui est incompréhensible, c'est que j'ai déposé le document sous enveloppe dans leur boite aux lettres car j'habite pas très loin. Il faut impérativement suivre ses remboursements, car bizarrement les feuilles de soins se volatilisent...Il faudrait mettre en place un transfert des données entre les labo et la CPAM pour certains actes au lieu de nous transmettre des feuilles papier comme au moyen-âge...Très déçue de la réponse de la téléconseillère CPAM : C'est à moi de contacter le laboratoire pour avoir une nouvelle feuille de soin, qui, j'espère cette fois-ci, ne se perdra pas...