signature électronique sécurisée pour cessation d'activité

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme apparemment un bon nombre d'entre vous, je ne suis pas parvenue à signer mon document pour acter ma cessation d'activité ; je n'arrive pas à accéder à France connect+ ... j'ai laissé un mail sur l'Inpi pour expliquer ce fait ; ils m'ont répondu en me renvoyant sur un lien , qui indique des sites offrant soi-disant le niveau requis de sécurité de signature.
Je suis allée sur l'un des sites recommandés, je suis parvenue à avoir une signature électronique que j'ai apposée sur ledit document à renvoyer à l'INPi ... j'étais fière de moi ... après avoir passé une après-midi à chercher la solution ... et lorsque j'envoie le document signé sur l'Inpi cela me dit que la signature n'est pas reconnue !! alors même que je me suis rendue sur le site qu'ils m'avaient invité à consulter ... je suis désespérée ... car j'ai atteint réellement mes capacités de compréhension ... je ne sais plus quoi faire ...

Juliette le 01/07/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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